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如果您的iPhone 11短信不显示在屏幕上方，可能是由于通知设置问题导致的。您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查通知设置：确保您已经为短信应用开启了通知，前往“设置” > “通知”，在列表中找到“信息”或“短信”，确保开关是开启状态。
2、检查显示预览：在通知设置中，找到“信息”或“短信”，查看“显示预览”的选项，确保选择的是“始终”或“解锁时”，这样您在收到短信时，通知就会显示在屏幕上方。
3、重启设备：简单地重启设备可以解决一些软件问题，长按设备侧面的电源按钮，然后滑动关机，等待几分钟后再重新启动设备。
4、更新软件：确保您的iOS是最新的版本，前往“设置” > “通用” > “软件更新”，如果有可用的更新，请下载并安装。
5、还原所有设置：如果上述方法都没有解决问题，您可以尝试还原所有设置，前往“设置” > “通用” > “还原”，然后选择“还原所有设置”，此操作不会删除数据，但会重置设备的设置。
如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能会建议您进行更深入的故障诊断或为您提供其他解决方案。